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登录厦门撷墨教育+官微：常见问题解答与客服联系方式汇总
2026-5-31 11:38 来自 admin 发布 @ AI文库
**常见问题解答与客服联系方式汇总**
亲爱的学员和家长们：
感谢您对厦门撷墨教育的关注与支持！为了帮助大家更高效地解决在学习过程中可能遇到的问题，我们特别整理了这份常见问题解答与客服联系方式汇总。无论您对课程、服务、系统或其他方面有任何疑问，都可以通过以下方式快速找到答案。
**一、课程与报名类问题**
**1. 如何报名课程？**
您可以通过撷墨教育官方微信公众号“厦门撷墨教育”底部菜单栏的“课程中心”进行在线报名。报名时请仔细阅读课程详情、上课时间及退费规则。部分课程需通过入学测试或面试，具体以页面提示为准。
**2. 报名后可以退费或转班吗？**
根据课程类型不同，退费政策有所差异。一般情况下，开课前7天可全额退费；开课后扣除已上课时费用及一定比例的手续费（通常为总费用的5%-15%）。转班需在开课后3次课内申请，且需补齐差价（如有）。具体政策请参考报名时的《学员服务协议》或联系客服确认。
**3. 课程是线上还是线下？**
撷墨教育提供线上直播课、录播课及线下小班课等多种模式。线上课程支持回放，有效期通常为1年；线下课程地点以厦门市思明区、湖里区为主。您可在课程详情页查看具体形式。
**4. 如何查看课程表？**
报名成功后，您会在微信公众号“我的课程”中看到专属课表。线上课程开课
亲爱的学员和家长们：
感谢您对厦门撷墨教育的关注与支持！为了帮助大家更高效地解决在学习过程中可能遇到的问题，我们特别整理了这份常见问题解答与客服联系方式汇总。无论您对课程、服务、系统或其他方面有任何疑问，都可以通过以下方式快速找到答案。
**一、课程与报名类问题**
**1. 如何报名课程？**
您可以通过撷墨教育官方微信公众号“厦门撷墨教育”底部菜单栏的“课程中心”进行在线报名。报名时请仔细阅读课程详情、上课时间及退费规则。部分课程需通过入学测试或面试，具体以页面提示为准。
**2. 报名后可以退费或转班吗？**
根据课程类型不同，退费政策有所差异。一般情况下，开课前7天可全额退费；开课后扣除已上课时费用及一定比例的手续费（通常为总费用的5%-15%）。转班需在开课后3次课内申请，且需补齐差价（如有）。具体政策请参考报名时的《学员服务协议》或联系客服确认。
**3. 课程是线上还是线下？**
撷墨教育提供线上直播课、录播课及线下小班课等多种模式。线上课程支持回放，有效期通常为1年；线下课程地点以厦门市思明区、湖里区为主。您可在课程详情页查看具体形式。
**4. 如何查看课程表？**
报名成功后，您会在微信公众号“我的课程”中看到专属课表。线上课程开课
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